Afin d'amener les bots au-delà de leurs limites techniques habituelles, nous conjuguons dune manière singulière, des algorithmes dIA à une méthodologie progressive basée sur le crowdsourcing pour augmenter les capacités de compréhension et de réponse dun chatbot lors de ses interactions avec des utilisateurs humains. Il savère quune telle approche est probante dans la mesure où la satisfaction de lutilisateur est améliorée de même que la performance du chatbot lors des différents échanges.